某知名地产公司建立于2003年,总部位于北京,该企业在香港地产界也是赫赫有名,公司专注于海内住宅项目的投资、开发和销售,产品类型包括低层至高层住宅、公寓、大型综合性住区、别墅等。
客户需求:
?北京有员工80+,网络架构庞大,内部有OA、ERP、文件效劳器等系统;
?需要外包日常桌面PC与网络效劳器等设备的运维包管事情;
?员工的客户在日常办公中会不绝新增或升级IT设备,推荐高性价比产品;
?IT资产治理,并关于未来网络架构的计划。
小土效劳:
?运维效劳(每周巡检2次/ 应急效劳/ 远程支持),在解决日常IT事务的同时,引入ITIL效劳体系,降低运行本钱,获取了较高的效劳效率;
?增值效劳:。季度IT运行报告、IT网络计划设计;
?基础网络建设:基础网络建设、WIFI笼罩;
?解决计划: 数据备份/网络行为治理。
客户收益:
?客户将所有IT设备效劳外包,引进了先进的ITIL效劳架构体系,优化IT业务处理流程,同时去人事方面的一些本钱;
?数据宁静获得极大包管;
?员工关于网络资源的会见有序可控,极大提高了业务效率;
?年度IT运行报告让治理层关于本年度IT所爆发的问题有全面了解,为将来IT计划与预算提供决策依据。