IT外包效劳通常包括以下几个方面：

电脑维护：提供操作系统、办公软件、工具软件以及行业软件的装置配置、软件升级、操作指导和故障排除
。

硬件维护：对PC机、条记本等设备进行日常维修维护
，包括硬件与系统故障检测、故障定位、故障排除、设备清洁保养以及新增设备的初始配置
。

网络维护：涉及普通路由器、交换机等网络设备的调试、装置
，解决种种网络故障
，以及网络信息点的维护
。

外设维护：包括打印机、复印机、传真机、扫描仪等外部办公设备的故障定位、维修、调试及新设备的调试
。

IT资产统计与治理：进行IT资产的按期统计报告
，包括设备编号、购置时间、保修期限、详细硬件信息
，以及IT系统维护报告
。

效劳器维护：包括运行日志检查、宁静检查、状态监测、效劳器数据备份与还原、效劳器应用调试等效劳
。

数据备份：通过软件实现数据的指准时段指定目录的数据备份
。

IT咨询：提供关于IT解决计划的专业建议
，资助企业进行技术计划和决策
。

软件开发与测试：包括定制软件开发、软件测试、系统集成等效劳
。

业务流程外包（BPO）：涉及到企业内部某些业务流程的外包
，如客户效劳、人力资源治理、财务和会计等
。

知识流程外包（KPO）：涉及高端业务如市场研究、数据剖析、知识产权效劳等
。

云效劳治理：资助企业迁移到云平台
，治理云资源
，确保云效劳的高效和宁静
。

IT外包效劳的选择取决于企业的具体需求、本钱效益考量以及对效劳提供商的信任度
。外包可以提高企业的运营效率
，降低本钱
，并使企业能够利用专业的IT效劳来支持其焦点业务运动
。